Contexte, vision et mission : Lignes directrices concernant les données sur la santé et les tableaux de bord sur Canada.ca

Tout ce que vous devez savoir sur la planification, la conception et la création d’un tableau de bord pour illustrer les données sur la santé.

Contexte

Pendant la pandémie de COVID19, les Communications numériques de Santé Canada et l’équipe de l’Infobase de la santé publique de l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) ont collaboré étroitement pour intégrer des données détaillées et des tableaux de bord novateurs sur Canada.ca.

L’intégration des données et des tableaux de bord dans un contenu Web convivial est un processus complexe qui nécessite la collaboration de tous. Ce processus requiert les commentaires des intervenants, dont les provinces et les territoires, les épidémiologistes, les experts en science des données, les rédacteurs en langage clair, les spécialistes de l’expérience utilisateur, les développeurs Web et les traducteurs. De nombreuses étapes doivent être franchies pour créer un produit Web clair et utile pour les spécialistes de la santé, les décideurs et le public.

Nous avons rédigé ce document en consultation avec des experts en données de Santé Canada et de l’ASPC.

Le présent document vise à atteindre les objectifs suivants :

1. Répondre à la demande accrue de données du public, des décideurs principaux et des intervenants
2. Partager les pratiques exemplaires et établir des lignes directrices claires sur l’élaboration de données et de tableaux de bord accessibles au public, faciles à comprendre et à utiliser, et qui respectent les normes Web de Canada.ca
3. Planifier et prioriser les projets de données qui sont agiles, adaptés et ciblés, compte tenu des diverses contraintes de capacité
4. Simplifier les processus pour assurer une conception uniforme des données sur la santé dans l’ensemble des produits numériques et des pages Web

Vision

Positionner Santé Canada et l’Agence de la santé publique du Canada comme des chefs de file dans la conception et la diffusion de données sur la santé fiables, accessibles et utilisables.

Mission

Élaborer des normes Web et des pratiques exemplaires pour orienter la mise au point d’outils, de conceptions et de produits pour toutes les données et tous les tableaux de bord accessibles au public.

Stratégie relative aux données et objectifs de communication numérique

La stratégie relative aux données désigne les outils, les processus et les règles qui définissent la façon de gérer, d’analyser et d’utiliser les données recueillies. Une stratégie relative aux données permet de prendre des décisions éclairées en fonction de celles-ci.

Notre stratégie relative aux données vise à :

• harmoniser les pratiques exemplaires numériques avec les objectifs de communication stratégique et les exigences de la politique relative aux programmes
• publier de façon proactive des données récentes
• améliorer continuellement le contenu pour aider les gens à interpréter les données (approche stratégique et progressive, données en évolution)
• être la source fiable et faisant autorité en matière de données et d’information sur la santé dans une perspective nationale
• travailler en collaboration avec des partenaires (représentants de programmes et d’autres ministères fédéraux, épidémiologistes, spécialistes en communications numériques, provinces et territoires, concepteurs de contenu numérique)

Nos objectifs de communication numérique pour les données comprennent les suivants :

• Travailler en collaboration avec les partenaires de Santé Canada et de l’ASPC afin d’élaborer des normes pour une approche uniforme à l’échelle du gouvernement
• Appuyer un processus décisionnel axé sur les données
• Renforcer la confiance du public par l’ouverture, la transparence et l’uniformité de la conception
• Promouvoir une bonne santé publique
• Lutter contre la mésinformation à l’aide de sources de données officielles et crédibles
• Publier du contenu sur différentes plateformes pour différents publics, notamment :
  • Canada.ca
  • Infobase de la santé publique
  • Ouvert.canada.ca
  • Médias sociaux (promotion)
  • Autres applications (comme MétéoCAN/Thrive, tendances liées à la COVID19)

Critères d’évaluation d’un bon projet de données. Le projet doit :

• simplifier les renseignements complexes par des visualisations
• être attrayant pour les utilisateurs
• s’harmoniser avec les objectifs gouvernementaux
• être une tâche prioritaire
• comprendre des données qui évolueront au fil du temps (le projet doit avoir la capacité d’illustrer les tendances)
• disposer de ressources suffisantes pour conserver et actualiser régulièrement les données, élaborer et tester des prototypes, ainsi que pour suivre la rétroaction des utilisateurs
• choisir l’approche axée sur les données (interactive ou statique) qui permettra de les présenter le plus efficacement possible
• être adaptable pour permettre l’évolution des données au fil du temps